Бонус 10 000 грн В конце лета открылся обновленный Интернет-магазин ФК «Динамо» (Киев), который сразу привлек внимание как болельщиков, так и специалистов Интернет-рынка.
Стильный и удобный, с широким ассортиментом и качественным обслуживанием. Об очередном шаге в работе Коммерческого центра клуба и планах на будущее рассказала его креативный директор Марина Суркис.
- Такой топовый клуб, как «Динамо», просто обязан иметь собственный Интернет-магазин. Наш предыдущий обслуживался на сайте «Динамо Киев» от Шурика, за что мы ему очень благодарны. Когда я пришла работать в Коммерческий центр, одной из первых задач было развивать именно Интернет-направление. Ведь ни для кого не секрет, что сейчас в Украине и мире ежегодно увеличиваются доля и объемы торговли в Интернете. Новый сайт имеет много функций, которые не были доступны на предыдущей версии. Теперь клуб имеет собственную платформу, которую может развивать и совершенствовать. Через нее получаем необходимую в работе статистику, отзывы покупателей. Первый месяц сайт работал в бета-версии, это дало нам возможность оперативно внести необходимые коррективы.
- В процессе разработки использовали наработки Интернет-магазинов ведущих футбольных клубов Европы или опирались на собственный опыт?
- Хочу отметить существенную помощь, которую нам предоставила агентство «Смайл-Украина». Ее специалисты имеют ведущий мировой опыт в создании коммерческих сайтов, в том числе и футбольных, например «Атлетико» (Мадрид). Я лично и мои коллеги анализировали работу других клубов - английских, французских и немецких. Главное, что хотелось получить в результате - удобный и простой в пользовании Интернет-магазин: чтобы потенциальный покупатель в один-два клика смог выбрать интересный ему товар, заказать, оплатить и ждать доставки. В Украине есть определенные трудности с безналичной оплатой, покупатели без особого энтузиазма вводят данные своих платежных карточек, опасаясь, что могут быть обманутыми. Это общая проблема, которая также сказывается и на нашей работе.
- Обновленный сайт встречает фотографиями известных личностей, прежде всего игроков «Динамо», одетых в одежду, которая реализуется. Это добавляет симпатий посетителей?
- Проведя ряд исследований, поняли, что лучше болельщиками воспринимается, например, динамовская форма, которую надели непосредственно футболисты клуба. Были устроены фотосессии, их результаты размещены на сайте. Есть и не футбольные личности. Олег Скрипка, который у многих ассоциируется с народными мотивами, одел динамовскую вышиванку.
- Из всего ассортимента продукции Коммерческого центра, что пользуется наибольшим спросом у покупателей?
- Конечно, это футбольная форма и одежда, которая совместно с нашим партнером adidas представлена в широком ассортименте. Реализуется сувенирная продукция и аксессуары. Расширением этих направлений сейчас активно занимаемся. Есть заинтересованность в коллекции детской одежды, товаров для дома, вышиванок... У нас много планов по расширению ассортимента, чтобы каждый болельщик, в зависимости от предпочтений и возможностей, мог себе что-то выбрать.
